Eliminar tu cuenta de Nueva Onda

Desde la app (Android y iPhone)

• Abre la app de Nueva Onda e inicia sesión.
• Entra a tu «Perfil» y baja hasta la sección «Eliminar cuenta».
• Toca «Eliminar mi cuenta» y confirma con «Sí, eliminar definitivamente».

Desde el sitio web

• Entra a nuevaonda.com/perfil e inicia sesión.
• Baja hasta «Eliminar cuenta» y confirma.

Si no puedes entrar a tu cuenta

Escríbenos a contacto@nuevaonda.com desde el correo con el que te registraste, con el asunto "Eliminar mi cuenta de Nueva Onda". Eliminamos la cuenta lo antes posible y, como máximo, en 30 días.

Qué datos se eliminan

• Tu cuenta, con tu correo electrónico y tu nombre.
• Tus favoritos, tu historial de reproducción y tus preferencias guardadas.

Qué datos se conservan

No conservamos una copia de los datos de tu cuenta. Las estadísticas de uso anónimas (por ejemplo, cuántas veces se reprodujo un episodio) no están ligadas a tu nombre ni a tu correo y pueden mantenerse. Si te suscribiste al boletín por correo, escríbenos para darte de baja de esa lista.

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